“Namens Zorginstituut Nederland voert FlyForward het onderzoek uit naar de effectiviteit en doorontwikkeling van de informatieparagraaf in het kader van WEGIZ en EHDS. De betrokkenen vanuit FlyForward zijn inhoudelijk bekend met de materie en zijn in diverse stadia betrokken geweest bij de onderwerpen rondom WEGIZ en EHDS. Daarnaast zijn zij in eerdere trajecten samen met verschillende partijen betrokken geweest bij het opstellen van informatieparagrafen. Wij kijken ernaar uit om waardevolle inzichten op te halen en deze te vertalen naar gerichte doorontwikkeling, waarbij de behoeften en ervaringen van de betrokken partijen centraal staan. Tevens is het een fijne, toegankelijke en creatieve partij, wat de samenwerking zeer prettig maakt.”

Inge den Hertog

“De visualisatie laat in één oogopslag zien hoe we van A naar B bewegen, wie wanneer betrokken is en welke verantwoordelijkheden in elke fase gelden. Het maakt direct zichtbaar waar kansen liggen om beter samen te werken.”‍ ‍

Marcel Rietdijk & Thanim de Vries

“Dankzij de procesanalyse kregen we op korte termijn scherp inzicht in hoe de processen binnen de organisatie daadwerkelijk werken op diverse onderwerpen, inclusief verantwoordelijkheden en datastromen. Geen complexe verhalen of rapporten, maar een concrete basis voor verbeterplannen die de organisatie in beweging heeft gebracht met een mensgerichte aanpak. Dit heeft een fundament gecreëerd voor verdere verbeteringen en innovatie, met efficiëntere werkwijzen in de toekomst, duidelijke verantwoordelijkheden en meer grip voor medewerkers, processen en, misschien wel het belangrijkste, de samenhang tussen verschillende afdelingen.”

Margo Verhees